Score – PT Persero Kereta Api Indonesia (KAI) mencatat volume pelanggan kereta api jarak jauh pada semester-I 2023 sebanyak 19 juta pelanggan atau naik 53 persen dibandingkan semester-I 2022, yakni 12,5 juta pelanggan.
KAI mengungkapkan kenaikan tersebut ditunjang oleh meredanya pandemi COVID-19 dan relaksasi persyaratan perjalanan di awal 2023.
“Kinerja angkutan penumpang KAI pada semester-I 2023 mengalami recovery yang signifikan. Tren positif ini menunjukkan makin meningkatnya mobilitas dan antusiasme masyarakat terhadap angkutan kereta api,” ucap Vice President Public Relations KAI Joni Martinus melalui keterangannya di Jakarta, Kamis.
KAI mencatat pada periode semester-I 2023, terdapat perubahan grafik perjalanan kereta api (Gapeka) tepatnya mulai 1 Juni 2023. Dengan adanya perubahan Gapeka tersebut, waktu perjalanan kereta api semakin singkat dan sebagian kereta api mengalami perubahan jadwal keberangkatan.
“Contoh kereta api yang mengalami percepatan waktu tempuh perjalanan adalah KA Mutiara Selatan relasi Surabaya Gubeng-Bandung yang perjalanannya lebih singkat 72 menit, dari sebelumnya 12 jam 15 menit menjadi 11 jam 3 menit.
Ada juga KA Bima relasi Gambir-Surabaya Gubeng yang perjalanannya lebih singkat 61 menit, dari sebelumnya 11 jam 31 menit menjadi 10 jam 30 menit,” kata Joni.
Mulai 1 Juni 2023 pula, KAI menambah lima KA baru, yaitu KA Pandalungan relasi Gambir-Jember pp, KA Argo Semeru relasi Gambir-Surabaya Gubeng pp, KA Argo Merbabu relasi Gambir-Semarang Tawang Bank Jateng pp, KA Manahan Gambir-Solo Balapan pp, dan KA Banyubiru relasi Semarang Tawang Bank Jateng-Solo Balapan pp.
Selain itu, untuk meningkatkan animo masyarakat menggunakan kereta api, KAI juga secara rutin menyelenggarakan promo tiket kereta api murah serta hadiah-hadiah menarik.
Promo-promo pada periode semester-I 2023 seperti promo new year deals, diskon hingga 20 persen pada pada April dan Mei, diskon hingga 25 persen pada Juni serta KAI Access Ramadhan Festive 2023 untuk keberangkatan angkutan Lebaran.
Lebih lanjut, Joni mengatakan selain penawaran tiket dengan tarif promo di periode tersebut, KAI juga memberikan kesempatan bagi pelanggan untuk mendapatkan hadiah tiket kereta api gratis, menginap di hotel gratis hingga hadiah umrah gratis. Program-program tersebut telah KAI sosialisasikan melalui media massa dan media sosial KAI.
KAI juga mengungkapkan satu catatan penting lainnya pada semester-I 2023, yaitu adanya perubahan syarat menggunakan kereta api. Mulai 12 Juni 2023, pelanggan kereta api jarak jauh dan kereta api lokal diperbolehkan tidak menggunakan masker apabila dalam keadaan sehat dan tidak berisiko tertular atau menularkan COVID-19.
Kendati demikian, KAI menganjurkan pelanggan melakukan vaksinasi COVID-19 sampai dengan booster kedua atau dosis keempat terutama bagi masyarakat yang memiliki risiko tinggi penularan COVID-19.
“KAI mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan yang telah menggunakan jasa KAI selama semester-I 2023 ini. Kami mengajak kepada seluruh masyarakat untuk terus menggunakan kereta api yang aman, nyaman dan sehat,” ucap Joni.
